微短劇，游園會(huì)……招行信用卡把消保宣教“玩出花”

　　“騙子那些彎彎繞繞，今天全懂了！”3月10日，在上海浦東新區(qū)民豐村的一場消保主題微短劇演出現(xiàn)場，剛看完表演的村民張阿姨意猶未盡地說。舞臺(tái)上，演員們剛演繹完一起以真實(shí)“金融黑灰產(chǎn)”案例改編的故事：騙子的巧言令色、受害者的懊悔不已……短短十分鐘，臺(tái)下不時(shí)傳來陣陣掌聲。

　　這是招商銀行信用卡在2026年“3·15”期間，貼合今年“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題推出的一場特殊消保宣傳活動(dòng)，一幕幕貼近生活的劇情演繹取代了常規(guī)的宣講動(dòng)作。“平時(shí)講各種金融知識(shí)，講來講去總記不全。今天這個(gè)劇一演，大家眼睛都盯著臺(tái)上，哪個(gè)環(huán)節(jié)可能被騙、哪個(gè)環(huán)節(jié)有風(fēng)險(xiǎn)，一下子就清楚了。”一位村民感慨道。

　　而這場精彩紛呈的微短劇表演只是招行信用卡今年消保宣教的“開場戲”。在不遠(yuǎn)處的便民集市，一場“消保游園會(huì)”同樣熱鬧。套圈、猜謎、有獎(jiǎng)問答……每個(gè)游戲攤前都圍滿了村民。免費(fèi)理發(fā)、量血壓的便民服務(wù)點(diǎn)也排起了隊(duì)，志愿者一邊忙活，一邊遞上反詐小貼士。“又能免費(fèi)理發(fā)，又能學(xué)知識(shí)，這活動(dòng)真值！”一位剛理完發(fā)的大爺笑著說。

　　事實(shí)上，這不是招行信用卡第一次把消保宣傳“搬”到群眾身邊。從樓宇到商圈，從校園到田園，近年來招行信用卡早已將消保宣傳延伸到多元場景。2024年3月，借助上海“百年公交”打造“流動(dòng)的金融課堂”；同年9月，以“鄉(xiāng)村大喇叭”“金融知識(shí)趕大集”等形式讓金融知識(shí)直達(dá)基層群眾；去年，又創(chuàng)新融合City Walk路線開展消�；�動(dòng)，更打造“滬上千屏”消保宣傳教育項(xiàng)目，讓金融知識(shí)嵌入市民日常生活……

　　“招行信用卡始終以‘服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)人民美好生活’為己任，持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，不斷提升全客群、全產(chǎn)品、全渠道服務(wù)能力，提升客戶體驗(yàn)、服務(wù)效率、經(jīng)營效能。”招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，招行信用卡也將繼續(xù)以金融科技提升服務(wù)質(zhì)效，構(gòu)建“大消保”格局，為維護(hù)良好金融秩序、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不斷探索與行動(dòng)，踐行“金融為民”。