一、中國(guó)銀行客服電話(huà)分類(lèi)
中國(guó)銀行客服電話(huà)分為兩類(lèi)，分別為中國(guó)銀行綜合客服電話(huà)和中國(guó)銀行信用卡客服電話(huà)，而且中國(guó)銀行信用卡客服電話(huà)還分有長(zhǎng)城國(guó)際卡專(zhuān)用電話(huà)和普通用戶(hù)客服電話(huà)。具體客服電話(huà)如下：
中國(guó)銀行客服電話(huà)：95566
中國(guó)銀行信用卡客服電話(huà)：40066-95566
中國(guó)銀行長(zhǎng)城國(guó)際卡客服電話(huà)：800-820-5288或021-34144718（未開(kāi)通800電話(huà)地區(qū)）
中國(guó)銀行長(zhǎng)城國(guó)際卡（白金卡）客服電話(huà)：800-820-0505或021-34144728（未開(kāi)通800電話(huà)地區(qū)）
二、中國(guó)銀行客服電話(huà)服務(wù)功能、收費(fèi)介紹
1、中國(guó)銀行客服電話(huà)：95566
�。�1）、為客戶(hù)提供查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、投資理財(cái)、繳費(fèi)交易之外，另向非簽約客戶(hù)提供信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)協(xié)查、投訴及建議，以及向簽約客戶(hù)提供個(gè)性化電話(huà)銀行、密碼修改等服務(wù)。
�。�2）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)。
2、中國(guó)銀行信用卡客服電話(huà)：40066-95566
（1）、為客戶(hù)提供信用卡開(kāi)卡、掛失、申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)、賬單查詢(xún)、積分兌換等信用卡服務(wù)，同時(shí)提供長(zhǎng)城國(guó)際卡服務(wù)功能。
�。�2）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不收取長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)。
3、中國(guó)銀行長(zhǎng)城國(guó)際卡客服電話(huà)：800-820-5288
�。�1）、中國(guó)銀行800客服電話(huà)為長(zhǎng)城國(guó)際卡專(zhuān)用客服電話(huà)，只為持有長(zhǎng)城國(guó)際卡的信用卡用戶(hù)提供相關(guān)信用卡服務(wù)。
（2）、使用固定電話(huà)或小靈通撥打，免收話(huà)費(fèi)。
三、境外撥打中國(guó)銀行客服電話(huà)
1、境外撥打中國(guó)銀行客服電話(huà)，請(qǐng)撥打：86-21-95566（21代表上海城市區(qū)號(hào)，可改為其它城市）
2、境外撥打中國(guó)銀行信用卡客服電話(huà)，請(qǐng)撥打：86-21-4006695566
（南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道）